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最新消息 龍門閉鎖陣地推出多國語言語音導覽 優化遊客參觀體驗
為提升龍門閉鎖陣地整體參觀服務品質,並因應現代遊客自主參觀需求,縣府推出多國語言語音導覽系統,並自115年4月起調整參觀方式,遊客購票入場後,以自助導覽方式自由參觀,取消預約及分梯次導覽制度,提升參觀彈性與便利性。
根據旅遊處統計,近3年龍門閉鎖陣地參觀人次分別為112年11,193人、113年10,317人、114年11,870人,雖然整體參觀量呈現平穩趨勢,但受限於導覽解說人力、預約導覽梯次及入場人數管制等因素,參觀人次未能有效突破。為改善此一情形並拓展國際遊客市場,縣府委託國立澎湖科技大學資訊工程系趙逢毅教授帶領學生團隊,建置多國語言語音導覽系統,藉由智慧化轉型提升服務量能,期能有效增加參觀人數並促進地方經濟發展。
本導覽系統提供中文、台語、英語、日語、韓語及西班牙語等六種語言版本,讓不同語言背景之遊客皆能獲得完整參觀體驗。其中中文與台語內容由本地文史學者陳英俊老師審閱,外語內容則由文藻外語大學外文系陳怡婷老師及相關語系教師協助審閱,以確保內容的正確性與專業性,提升國內外遊客參觀體驗。
龍門閉鎖陣地坑道內設有機槍堡、戰防砲堡、總機室、彈藥庫房、廚房及兵棋室等多項戰備設施,並展示30機槍、50機槍等仿真武器及軍用望遠鏡等裝備,重現當年戰地防禦情境。另縣府特別規劃「暗黑體驗區」,該路段全程無照明,並設置感應式音效設備,當遊客進入範圍時即自動播放模擬砲彈聲響,營造逼真的戰地氛圍,使遊客能親身感受戰時緊張情境,強化整體沉浸式體驗。
遊客參觀時僅需掃描現場設置的QR Code,即可依自身步調收聽各導覽點的語音解說,內容涵蓋龍門閉鎖陣地的歷史背景、軍事用途、坑道構築特色及相關故事,讓遊客在探索坑道的同時,更深入了解其歷史意義與文化價值,增添參觀的趣味性與教育意義。
此外,為兼顧未攜帶行動裝置之遊客及長者族群需求,現場特別規劃設置4處固定導覽點自動語音播放設備,於特定導覽區域佈建感測裝置,當遊客進入導覽範圍時即自動播放解說內容,無須操作設備即可接收完整資訊。縣府亦曾評估規劃無障礙參觀動線,惟受限於坑道原始結構及空間條件,現階段尚無可行改善空間,爰難以辦理相關設置。
為強化參觀動線與安全管理,坑道內已增設方向指引標示,請遊客依箭頭指示行進。原採單一出入口之參觀方式調整由雷達站出口離場,並沿木棧道返回龍門閉鎖陣地資訊站(售票處),遊客可於途中欣賞龍門港周邊海岸景觀,提升整體參觀體驗之豐富性與舒適度。
「龍門閉鎖陣地」自115年4月起營業時間為每日上午9時至12時、下午1時至5時(除夕休館),諮詢專線0905-676113。歡迎國內外遊客踴躍前往參觀,透過智慧導覽深入認識戰地文化與坑道特色。縣府亦將持續優化場域設施與服務品質,結合科技應用與文化保存,打造兼具教育意義與觀光價值之優質景點,提供遊客安全、便利且富有深度的參觀體驗。